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江蘇南自通華電力自動化股份有限公司面向客戶提供全方位的產品售后服務,保證客戶及時獲得有關產品的技術解答、故障維修、產品更換等服務。

如果產品需現場調試或處理,我司為您提供專業的服務方案并在現場高效實施處理。


售后服務內容

技術咨詢:對客戶在使用產品過程中遇到的問題進行技術指導;

故障維修:產品保質期內免費維修或更換(人為原因損壞除外);產品保質期外有償維修或更換;

產品更換:無法維修,需要更換的產品,負責更換產品;

現場調試:需要現場調試的,負責為客戶進行調試;

技術培訓:根據用戶的培訓需求,為客戶提供相應的技術培訓;

客戶回訪:我們定期回訪客戶,以客戶為核心,努力為客戶提供優質、高效的服務。


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